Excluir sua conta do Hushvale: Night Hunt

Desenvolvedor: Marcelo Batalha Hattori · App: Hushvale: Night Hunt (Google Play e App Store)

Opção 1 — No jogo (mais rápido)

1. Abra o jogo conectado à internet.
2. Toque na engrenagem (Configurações), no canto superior direito da tela inicial.
3. Abra a aba Idioma.
4. Em Conta, toque em Excluir conta.
5. Toque em Continuar e depois em Excluir para sempre.

A conta é apagada na hora e o jogo começa uma conta nova de convidado. Não é possível desfazer.

Tem login Google ou Apple vinculado e apagou o jogo? Instale de novo, toque em Configurações → Idioma → Login, entre com a
mesma conta (o progresso volta) e siga os passos acima.

Opção 2 — Por e-mail (sem o jogo)

Escreva para [email protected] com o assunto "Excluir conta Hushvale" e informe:

• o seu apelido com o número, como aparece no Perfil (toque no seu retrato na tela inicial), por exemplo Vagalume Ágil#1234;
• o aparelho (modelo) e a data aproximada em que jogou pela última vez;
• para confirmarmos que a conta é sua: o seu nível e um ou dois personagens ou skins que você tem.

Respondemos em até 15 dias e confirmamos por e-mail quando a conta for apagada. Usamos o seu e-mail só para responder a este pedido e o apagamos depois de concluído.

Se você jogou só como convidado, sem anotar o apelido, e já apagou o jogo, a conta fica inacessível: ela não tem nome real, e-mail ou telefone. Mesmo assim, se nos mandar o que lembrar, tentamos encontrá-la.

O que é apagado

• A conta e o identificador dela, a chave de acesso e as chaves de outros aparelhos.
• Progresso: nível, XP, missões, Carreira, prêmios e marcos da Sobrevivência.
• Itens, moedas do jogo (ouro e gemas), baús, fragmentos, skins, ofertas da loja, roleta e sequência diária.
• O apelido#tag (fica livre para outra pessoa).
• Os logins Google ou Apple vinculados.
• As suas mensagens da caixa de entrada.
• Os dados de uso do jogo (telas, etapas, toques), o feedback e as respostas da pesquisa ligados à conta.

O que fica, sem ligação com você

• O histórico agregado das partidas, as sessões e o registro de moedas do jogo: o identificador da conta é trocado por um código aleatório que não permite voltar a você.
• Nos placares de partidas antigas e nos placares semanais da Sobrevivência, o seu apelido vira "Deleted player".
• Registros de eventos das partidas no servidor, que só têm um código (hash) da conta, nunca o identificador nem o apelido.
• Replays das partidas online: apagados automaticamente após 90 dias.
• Cópias de segurança do servidor: somem em até 7 dias.
• Dados já enviados ao GameAnalytics (estatísticas) e ao Sentry (relatórios de erro): não contêm o seu apelido nem o identificador da conta e expiram pelo prazo de cada serviço (Sentry até 90 dias; GameAnalytics conforme a política dele).

Mais detalhes na Política de Privacidade.